USDT 转错了金额（比账单多或少，或者付款页面倒计时结束后才转账），请保留交易哈希（TxID），在这张账单的 USDT 付款页面上提交「付错金额了？点此申请处理」申请。每笔申请都会先审核，再处理账单。等待期间不要再往同一地址转账。
1. 保留 TxID 和提币记录截图
USDT 付款由我们自建的支付系统处理，不经过第三方支付公司，所以不需要联系任何外部支付服务商。这笔转账会用 TxID 在区块链上核实。
- TxID 是钱包或交易所里这笔提币记录上的 64 个字符的字符串，请完整复制。
- 截取提币记录的截图，截图里要能看到 TxID、金额、收款地址和时间。
- 记下您当时要支付的那张账单的账单号。
2. 在付款页面提交申请
- 先登录 VilaVPN 账户。
- 打开这张账单的 USDT 付款页面。
- 点「付错金额了？点此申请处理」。
- 填写 TxID，以及您实际转出的金额。
- 直接在申请表里上传提币记录截图，然后提交。
每笔申请都会先审核。审核完成之前，不要按旧金额或旧的差额再往同一地址转账。
3. 审核之后
到客户中心查看这张账单。如果账单仍需付款，重新打开这张账单的 USDT 付款页面，按页面当时显示的金额准确支付。不要自己按旧金额去算差额。
这个申请表不处理的转账
申请表只用于转到付款页面所示地址的 USDT-TRC20 转账。转到其他网络（例如 ERC20、BEP20）或其他地址的款项，不能用这个表单。这类情况请提交工单，写明 TxID、所用网络和账单号。
怎样算好了
- 已经在这张账单的 USDT 付款页面上，用 TxID、实际转出金额和截图提交了申请。
- 审核之后，客户中心里的账单和它的 USDT 付款页面会显示是否还有应付金额。
仍然不行
- 申请表提交不了，或者这笔转账不是转到付款页面地址的 USDT-TRC20：按怎么在 VilaNet 里提交工单并附上诊断信息？提交工单，或在客户中心提交工单，写上 TxID 和账单号。