設定を同期するには、古い端末でアップロードし、新しい端末、または入れ直したあとの端末でダウンロードします。アップロードしていなければ、入れ直しても設定は戻りません。初期設定への復帰とアカウント削除は、どちらも「設定」>「アカウント」にあります。初期設定へ戻すと、すべての設定が出荷時の既定値になります。アカウント削除は、アカウントと関連データを永久に消し、元に戻せません。
この画面にあるもの
「設定」>「アカウント」を開きます。
- アカウントのメールは、今ログインしているメールを表示します。
- パスワードを変更は、現在のパスワード、新しいパスワード、確認を入れるフォームを開きます。
- サブスクリプションを管理は、支払い方に応じて、請求ポータル、Apple のサブスクリプション、または Google Play を開きます。解約の手順はサービスのサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか?にあります。下のアカウント削除を、その手順の代わりにしないでください。
- 購入の復元（iOS/macOS のみ）は、以前の App Store での購入をサーバーに再確認します。支払ったのにプランが出ないときは、App Store または Google Play で支払ったのに、プランが表示されないを見てください。
設定の同期
「設定の同期」には二つあります。「アップロード」は、この端末の現在のアプリ設定をすべてサーバーに保存します。「ダウンロード」は、以前アップロードした設定をこの端末に戻します。
- 設定が残っている端末で、「設定」>「アカウント」>「設定の同期」>「アップロード」を開きます。
- 新しい端末で同じアカウントにログインし、「設定の同期」>「ダウンロード」を開きます。
入れ直すと設定が無くなるのは、入れ直しが設定を自動では戻さないからです。以前アップロードしてあるときだけ、「ダウンロード」で戻せます。アップロードが無ければ、落とすコピーもありません。
初期設定に戻す
- 「設定」>「アカウント」を開きます。
- 「デフォルト設定に復元」を押します。
- 確認ダイアログで確定します。確定すると、すべての設定が出荷時の既定値に戻ります。
これはアプリ設定のリセットです。上のアカウント削除ではありません。
アカウントを削除する
「アカウント削除」は赤色で、危険な領域にあります。アカウントと関連データを永久に削除します。もう一度確認が必要です。取り消せません。確定する前に、サブスクリプションを解約の記事どおり別に扱う必要があるか考えてください。
終わったかの確認
- 同期：新しい端末、または入れ直した端末で「ダウンロード」したあと、アップロードしてあったアプリ設定がこの端末に戻ります。アップロードしていなければ、この手順で戻すものはありません。
- 初期設定：確認ダイアログが出て、確定後に設定が出荷時の既定値になります。
- アカウント削除：二度目の確認のあと、アカウントと関連データは永久に削除され、元に戻せません。
それでも解決しない場合
アップロードした端末に、欲しい設定がまだ無かった場合、ダウンロードはそれを作りません。設定がある端末からアップロードしてください。ダウンロード後も合わないときは、クライアントエリアからチケットを送り、どの端末でアップロードし、どの端末でダウンロードしたかを書いてください。チケットを送る