知恵袋

設定は「接続」「ルーティング」「更新」「アカウント」の 4 つのタブです。「保存」ボタンはありません。変更はその場で保存されます。Windows でウィンドウを閉じても終了せず、VPN は接続されたままです。終了するには、トレイのメニューで「終了」を選びます。

4 つのタブにあるもの

スマートフォンでは、ホーム画面右上の歯車、または左上の「メニュー」にある「設定」から開きます。広いパソコンのウィンドウでは、左側にナビゲーションが残ります。狭いウィンドウでは、同じ項目が左上の「メニュー」に入ります。

接続中に、次の接続まで反映されない項目を変えると、「変更は次回の接続時に適用されます」と「今すぐ再接続」が出ます。「今すぐ再接続」を選んで、その変更がすぐ使われます。

右上の虫のアイコンが「診断」を開きます。「お問い合わせ」はメニューにあります。文章を書くときは「アプリ診断情報を含める」をオンのままにします。

メニュー、テーマ、言語

• メニューは、広いパソコン画面の「ホームページ」、「サーバー」、「設定」、「請求書」、「お問い合わせ」、「お知らせ」、「アップデートを確認」。その下に「テーマモード」「言語」「ログアウト」。
• 「アップデートを確認」は App Store と Google Play の版には出ません。それらの更新はストアで行います。現在の Windows インストーラーは公式のダウンロードページにもあります。
• 「テーマモード」は、常に明るい、常に暗い、システムに合わせる、の 3 つです。
• 「言語」は、システムに合わせる、英語、日本語、簡体字、繁体字、ロシア語、アラビア語、ベトナム語、ペルシア語、韓国語です。

「ログアウト」は、タイトルが「確認」のダイアログで「ログアウトしてもよろしいですか？」と聞きます。「確認」でログイン画面に戻ります。これはアカウントからのログアウトで、Windows のウィンドウをトレイへ隠す操作ではありません。

「更新」の定期更新と告知

「設定」>「更新」を開きます。

• 定期更新を有効にすると、購読データとサーバー設定をバックグラウンドで更新します。間隔は 1 時間、3 時間、6 時間、12 時間、1 日、3 日、7 日です。これは公式アプリの中の更新です。公式アプリを使うときに、購読リンクを別のソフトへ貼る必要はありません。
• アプリ起動時に通知を出す項目は、開いたときに最新の告知を出します。頻度は常に、毎日、毎週、毎月です。
• チケットの返信や請求の通知は、通知設定で別にオンオフします。上の告知の頻度では決まりません。

Windows：閉じても VPN は残る

閉じるボタン（X）は、ウィンドウを右下のトレイへ隠します。VPN は動き続けます。完全に終了するには、トレイのアイコンを右クリックして「終了」を選びます。アイコンが消えて、接続が終わります。

Windows の中国語表示で、同じ行の字の太さがそろわないのも、アプリ自身の表示です。「アップデートを確認」か上の公式ダウンロードページで現在の版を入れてください。このために Windows の言語、地域、フォントは変えないでください。

よく使う場所

できたかどうか

1. 設定に「接続」「ルーティング」「更新」「アカウント」があり、「保存」ボタンがありません。
2. 接続中に設定を一つ変えると、「変更は次回の接続時に適用されます」が出ます。「今すぐ再接続」のあと、ホームが青の「接続済み」に戻ります。
3. Windows で閉じたあと、トレイにアイコンが残り、開き直しても「接続済み」です。右クリックで終了すると、アイコンが消えます。

それでもだめなとき

• 「詳細設定」にも「ルーティング」にも無い項目は、以前の名前と、今したいことをサポートに伝えてください。試すために端末の DNS は変えないでください。
• 同じ配置はインストールガイドにもあります。Windows、macOS、Android、iOS。
• ドメインとウェブサイトのルールはドメインルール、ログインはログインのしかたです。