別のアプリへ移ったり画面をロックしたりしたあとに Android が VilaNet を閉じるのは、ほとんどの場合、省電力がバックグラウンドのプロセスを止めているためです。中国で売られている携帯電話ではよくあります。「接続」を押した瞬間に終了する場合は、接続をタップすると終了するを見てください。
まず VilaNet で除外を要求する
- 「設定」>「接続」>「バックグラウンド保護」を開きます。
- 「除外を要求」を押し、VilaNet のバッテリー最適化をオフにします。
- 「設定」>「接続」の「自動再接続」をオンにします。新規インストールのあと、そして入れ直したあとは、初期状態でオフです。自分でオンにします。アップデートではオフになりません。アップデート前にオンだった場合はオンのままです。
- 「自動再接続」のところにある「VPN設定を開く」を押すと、Android の VPN 設定が開きます。VilaNet の「常時接続 VPN」をオンにします。このシステムスイッチは Android だけにあります。オンにすると、携帯電話を再起動しても VPN は接続されたままです。
保護済みのときは緑の盾、まだのときはオレンジのバッテリーアイコンです。手順 2 のあと緑の盾になるはずです。
アプリ内の「バックグラウンド保護ガイド」でも、その端末の手順を見られます。Samsung のシステム手順はSamsung で VilaNet が終了する、OPPO はOPPO で VPN がよく切れるです。下の表はそれ以外のメーカーです。
メーカーごとのシステム設定
| メーカー | 端末の設定 |
|---|---|
| Xiaomi、Redmi、POCO | アプリ > アプリ管理 > VilaNet > 省電力 >「制限なし」。自動起動をオンにします。 |
| Huawei、Honor | バッテリー > アプリ起動 > VilaNet >「自動管理」をオフにし、3 つの項目をすべて有効にします。 |
| OnePlus、Realme | バッテリー最適化 > VilaNet >「最適化しない」。自動起動の管理で VilaNet をオンにします。OPPO は上の OPPO の記事を使い、この行は使わないでください。 |
| vivo、iQOO | バックグラウンドの電力消費 > VilaNet を許可。自動起動をオンにします。 |
| Nokia、HMD | Adaptive Battery をオフにします。VilaNet を Unrestricted（制限なし）にします。 |
| Tecno、Infinix、Itel | Phone Master で VilaNet の自動起動を許可します。Power Boost をオフにします。最近使ったアプリで VilaNet をロックします。 |
| TCL、Alcatel | Smart Manager で VilaNet の自動起動を許可します。省電力モードをオフにします。 |
できたかどうか
- 「バックグラウンド保護」が緑の盾です。
- 「自動再接続」がオンです。
- 他のアプリへ移る、または数分ロックしたあと、VilaNet が青の「接続済み」のままで、ブラウザーもページを開きます。
- 「常時接続 VPN」をオンにした状態で携帯電話を再起動しても、VilaNet は接続されたままです。
それでもだめなとき
- Samsung は既存の記事のバッテリーとスリープの項目を終えてから、盾が緑かを見ます。
- OPPO は既存の記事の最近のアプリのロック、バッテリー許可、自動起動を終えてから盾を見ます。
- 盾は緑、自動再接続もオンなのに、ロック後もシステムが VilaNet を閉じる場合は、「メニュー」の「お問い合わせ」で「アプリ診断情報を含める」をオンのまま、メーカー、機種、ロック後に切れるのかアプリを切り替えた瞬間に切れるのかを書いてください。お客様センターからチケットでも送れます。インストールはAndroid 版 VilaNet のガイドです。