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知識庫

怎麼同步設定、回復預設,或刪除帳號?

要同步設定,先在舊裝置上上傳,再在新裝置或重裝後的裝置上下載。沒有上傳過,重裝後設定找不回來。回復預設和刪除帳號都在「設定」>「帳戶」。回復預設會把所有設定回到出廠預設值。刪除帳號會永久刪掉帳號和相關資料,而且不能撤銷。

這一頁上有什麼

打開「設定」>「帳戶」。

  • 帳號電子郵件:顯示目前登入的電子郵件。
  • 變更密碼:打開表單,輸入目前密碼、新密碼並確認。
  • 管理訂閱:按您的付款方式,打開帳單入口、Apple 訂閱或 Google Play。取消訂閱的步驟在如何取消服務訂閱?。不要用下面的刪除帳號代替那篇文章裡的步驟。
  • 回復購買(僅 iOS/macOS):向伺服器重新驗證以前的 App Store 購買。方案付過卻不顯示時,見App Store 或 Google Play 已經付款,方案卻沒有顯示。

同步設定

「同步設定」裡有兩項。「上傳」把這台裝置目前的全部 App 設定儲存到伺服器。「下載」把以前上傳過的設定恢復到這台裝置。

  1. 在還留著設定的那台裝置上:打開「設定」>「帳戶」>「同步設定」>「上傳」。
  2. 在新裝置上登入同一個帳號,再打開「同步設定」>「下載」。

重裝之後設定沒了,是因為重裝不會自動把設定帶回來。只有以前上傳過,才能用「下載」找回。沒上傳過就沒有可下載的複本。

回復預設設定

  1. 打開「設定」>「帳戶」。
  2. 點「回復預設設定」。
  3. 在確認對話框裡確認。確認後,所有設定重設為出廠預設值。

這一步重設的是 App 設定,不是上面的刪除帳號。

刪除帳號

「賬號刪除」是紅色的,在危險區域。它會永久刪除您的帳號及所有相關資料。需要再確認一次。此操作無法撤銷。確認之前,先想清楚訂閱是否還要按取消訂閱那篇文章單獨處理。

怎樣算做完

  • 同步:新裝置或重裝後的裝置執行「下載」後,以前上傳的那些 App 設定回到這台裝置。沒上傳過,就沒有這一步可做。
  • 回復預設:出現確認對話框,確認後設定回到出廠預設值。
  • 刪除帳號:第二次確認之後,帳號和相關資料被永久刪除,不能撤銷。

仍未解決?

上傳時這台裝置還沒有您要的設定,下載就不會變出那些設定。請先在有設定的裝置上上傳。下載之後仍不對,從客戶區提交工單,說明您上傳和下載分別在哪台裝置上做的。提交工單

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