能下載帳單，但不能開中國的正式發票。發票在網站的會員中心下載。VilaVPN 在日本營運，所以開不了中國的正式發票。App 裡的帳單在導覽選單的「帳單」，用來查看狀態和金額；未付款時，除了 iOS，可以用「支付帳單」在瀏覽器裡打開付款頁。
中國發票和會員中心裡的帳單
需要帳單檔案時，登入網站上的會員中心下載。
中國的正式發票（稅務發票）不能開。原因是營運主體在日本，不是因為某一筆帳單還沒付。
App 裡的帳單列表
從導覽選單進入「帳單」。
- 可以按狀態篩選：全部、未付款、已付款、已逾期、已取消、已退款。
- 每張卡片顯示：帳單號、建立日期、狀態標籤、總金額、待付餘額、到期日。
- 點開一張，看完整明細。
- 下拉可以重新整理列表。
「已退款」只是列表裡的一種狀態。退款見為什麼你們不提供退款？。有哪些付款方式，見怎麼用支付寶或結帳頁上的其他方式付款？。
點開一張帳單之後
- 完整狀態、總金額、餘額、抵扣額（credit）、小計、稅費。
- 日期：開立日期、到期日期、付款日期。
- 明細項目，以及每一項的說明和金額。
- 交易紀錄：付款金額、付款方式、日期和交易 ID。
- 帳單附註。
- 未付款時顯示「支付帳單」按鈕（iOS 除外）。它在瀏覽器中打開付款頁面。結帳頁上怎麼付，見怎麼用支付寶或結帳頁上的其他方式付款？。
- 「在瀏覽器中開啟」在網頁瀏覽器中打開這張帳單。
iOS 上的付款由 App Store 管理，所以 iOS 不顯示「支付帳單」按鈕。「在瀏覽器中開啟」沒有這條例外。在 App Store 或 Google Play 付過、方案卻不顯示時，見在應用商店付款後，方案為什麼沒有顯示？。
怎樣算找到了
中國正式發票：會員中心能下載的是帳單檔案，不是中國稅務發票。App 裡：導覽選單能打開「帳單」，篩選和卡片上的欄位與上面一致。未付款且不是 iOS 時，能看到「支付帳單」，點開會到瀏覽器裡的付款頁，而不是在 App 裡直接扣款。
仍未解決？
列表是空的，或狀態和您剛付的那筆對不上：下拉重新整理一次。仍然對不上時，從客戶區提交工單，寫上帳單號和狀態原文。提交工單