能下载账单，但不能开中国的正式发票。发票在网站的会员中心下载。VilaVPN 在日本运营，所以开不了中国的正式发票。App 里的账单在导航菜单的「账单」，用来查看状态和金额；未支付时，除了 iOS，可以用「支付账单」在浏览器里打开付款页。
中国发票和会员中心里的账单
需要账单文件时，登录网站上的会员中心下载。
中国的正式发票（税务发票）不能开。原因是运营主体在日本，不是因为某一笔账单还没付。
App 里的账单列表
从导航菜单进入「账单」。
- 可以按状态筛选：「全部」「未支付」「已支付」「已逾期」「已取消」「已退款」。
- 每张卡片显示：账单号、创建日期、状态标签、总金额、待付余额、到期日。
- 点开一张，看完整详情。
- 下拉可以刷新列表。
「已退款」只是列表里的一种状态。退款见为什么你们不提供退款？。有哪些支付方式，见VilaVPN 支持哪些支付方式？。
点开一张账单之后
- 完整状态、总金额、余额、抵扣额（credit）、小计、税费。
- 日期：开具日期、到期日期、付款日期。
- 明细项目，以及每一项的说明和金额。
- 交易记录：付款金额、付款方式、日期和交易 ID。
- 账单附注。
- 未支付时显示「支付账单」按钮（iOS 除外）。它在浏览器中打开付款页面。结账页上怎么付，见怎么用支付宝或结账页上的其他方式付款？。
- 「在浏览器中查看」在网页浏览器中打开这张账单。
iOS 上的付款由 App Store 管理，所以 iOS 不显示「支付账单」按钮。「在浏览器中查看」没有这条例外。在 App Store 或 Google Play 付过、套餐却不显示时，见应用商店付款后套餐为什么不显示？。
怎样算找到了
中国正式发票：会员中心能下载的是账单文件，不是中国税务发票。App 里：导航菜单能打开「账单」，筛选和卡片上的字段与上面一致。未支付且不是 iOS 时，能看到「支付账单」，点开会到浏览器里的付款页，而不是在 App 里直接扣款。
仍未解决？
列表是空的，或状态和您刚付的那笔对不上：下拉刷新一次。仍然对不上时，从客户区提交工单，写上账单号和状态原文。提交工单