VilaNet 登录提示 No working API path available，是这台设备连不上接口，多半在这台电脑或当前网络，不是账号密码写错。App Store 里图标是红色的 VilaNet 是另一回事：它不是我们的应用，删掉即可，不必改密码。密码错误、勾选框自己弹回，请走文末的其他文章，不要用下面的时间和 Windows 更新步骤去试。
红色图标
我们的图标是蓝紫色，不是红色。红色图标拒绝你的邮箱和密码，是因为下错了应用。删掉红色的那个，只安装官方这一款。App Store 需要非中国区 Apple ID。
- 官方 App Store 页面：apps.apple.com 上的 VilaNet
装好之后，图标应是蓝紫色。再用你的 VilaVPN 邮箱和密码登录。红色应用里登录失败，不能说明这个邮箱或密码是错的。iPhone 的安装步骤见iOS 说明，Mac 见macOS 说明。各平台的官方下载渠道见无法下载客户端。
提示 No working API path available
这句话表示 VilaNet 在这台设备上连不上任何一个接口。请先保留屏幕上的原文。用浏览器登录 VilaVPN 网站：网站能登录、应用却是这一句报错，就不是密码问题。不要把密码、原始订阅网址或令牌发给任何人。查完之前先不要重装，免得把屏幕上的原文弄丢。
请不要为了登录去修改这台电脑的 DNS。已有说明见无法连接到服务器节点？已连接但无法上网？。
- 确认 Windows 的日期和时间是对的，然后运行 Windows 更新。系统时间不对，或 Windows 缺少根证书，安全连接就建立不起来。很旧的 Windows，或改装过的 Ghost 系统镜像，经常是这个问题。更新 Windows 之后再登录。
- 还是不行，可能是当前网络或运营商拦住了连接。打开手机热点，让电脑连上热点，再试一次登录。
- 在同一 Wi-Fi 下用手机安装官方 VilaNet 并登录。手机可以登录、电脑不行：问题在电脑上，做上面的时间和 Windows 更新步骤。两边都不行：问题在这个网络，做手机热点测试。
- 排查期间可以先用备用的 Windows 客户端 VilaX。它用另一种连接方式，在 VilaNet 登不进去的电脑或网络上往往还能用。请只从官方下载页安装，用同一个 VilaVPN 邮箱和密码登录。不要使用别人转发的安装包。
如果报错不是这一句，请按无法登录核对邮箱有没有多余空格、密码，以及同一个账号能否登录 VilaVPN 网站、订阅是否有效。网站也拒绝登录时，用网站上的账户恢复，不要先重装。
怎样算好了
- 红色图标：换成官方应用后图标是蓝紫色，登录后能进入带「连接」按钮的主页。
- No working API path available：登录后主页打开。如果应用能开但提示订阅过期或未激活，先处理账户状态，再连接。
仍然不行
- 勾选框点了「允许」又自己取消，或提示偏好设置错误：见Windows 勾选框勾不上。
- 其他登录失败：客户端无法登陆和如何登录。
- 从应用里的「联系客服」发出，保持「包含应用诊断信息」开启，写明上面试过哪几步、运营商和所在城市。也可以在客户中心提交工单。不要附上密码。