Mac 上如果先装过 DMG 版 VilaNet，后来又安装了 App Store 版，连不上通常是因为 DMG 留下的系统扩展还注册在 macOS 里，App Store 版因此接不上。两套一起留着就会冲突。请只保留一套。如果已经删掉 DMG、只留 App Store 仍然连不上，按下面的步骤卸掉旧扩展，并且在最后一步把系统完整性保护重新打开。
两套安装有什么不同
只从下面其中一处安装。App Store 需要非中国区 Apple ID。
| App Store 版 | DMG 直接下载版 | |
|---|---|---|
| 从哪里安装 | Mac App Store 上的 VilaNet | VilaVPN 下载页或GitHub 发布页上的通用 DMG。同一个 DMG 可用于 Intel Mac 和 Apple 芯片 Mac。 |
| 连接方式 | 使用 TUN 模式，会请求 macOS 的 VPN 批准。它使用 PacketTunnel，不需要再批准 DMG 那种系统扩展。 | 打开后默认是代理模式，这时不会出现 VPN 或系统扩展提示。只有改成 TUN 模式时，才需要批准一次系统扩展。 |
DMG 的模式在「设置」>「连接」标签里的「macOS」分区：「TUN模式」（整个系统）或「代理模式」（应用和浏览器）。更改会立即保存，并在下次连接时生效。系统扩展要在「系统设置」里批准；不同 macOS 版本的点按位置不一样，请按在 macOS 上安装 VilaNet和当前的 macOS 说明操作。只批准名称是 VilaVPN 或 VilaNet 的提示。
先只保留一套
- 卸载不想保留的那一套 VilaNet。
- 如果留下的是 App Store 版，打开它，再点一次「连接」。
- 如果留下的是 DMG 版，并且要使用 TUN 模式，先按上面的说明批准系统扩展，再连接。继续用默认的代理模式时，不需要这步批准。
只卸载应用，有时清不掉已经注册的 DMG 系统扩展。这时 App Store 版仍然连不上，请继续下一节。这一节是为了让 App Store 版能够正确注册。做完之后只使用 App Store 版。
卸掉 DMG 留下的系统扩展
请按顺序做完。第 5 步会重新启用系统完整性保护（SIP）。不要停在中间几步。
- Apple 芯片的 Mac：重新启动 Mac，按住电源键，直到出现「正在载入启动选项」。选择「选项」，再选择「继续」，进入 macOS 恢复模式。Intel 芯片的 Mac，请按 Apple 官方说明进入 macOS 恢复模式。
- 在菜单栏打开「实用工具」>「终端」，输入下面这一行并按回车，然后正常重新启动：
csrutil disable - 重新启动完成后，打开「终端」，输入下面这一行并按回车：
sudo systemextensionsctl uninstall '*' com.viraltech.vilanet.pt - 再重新启动一次 Mac，让旧的网络扩展完全卸掉。
- 再次按第 1 步进入恢复模式，打开「终端」，输入下面这一行并按回车，然后重新启动：
csrutil enable
这样会卸掉以前通过 DMG 安装的扩展，App Store 版才能自己注册。第 5 步做完之前，不要把这台 Mac 继续当正常系统使用。如果你留下的是 DMG 版，系统提示「需要重启」，就重启一次 Mac，让系统扩展生效。系统扩展被拒绝时，回到系统设置里的同一位置重新允许。
怎样算好了
- 「应用程序」里只剩一套 VilaNet。
- 打开留下的那一套，点「连接」。主页状态变成蓝色的「已连接」，按钮变成红色的「断开」。
- 用浏览器打开两个平时会访问的 HTTPS 网站，然后回到 VilaNet，确认仍是「已连接」。
仍然不行
- 终端如果报错，请保留完整原文。干净安装时的网络扩展提示，见在 macOS 上安装 VilaNet。
- 安装、登录和第一次连接的完整步骤，见macOS 上的 VilaNet 说明。代理模式和 TUN 模式的差别，见代理模式和 TUN 模式。
- 旧扩展已经卸掉，而且第 5 步已经执行过，却仍然连不上：在客户中心提交工单，写上 macOS 版本、留下的是哪一套，以及终端原文。